退貨須知

您打算退回有缺陷的產品嗎?


如果您想退回您的 Emma 床褥,可透過電子郵件通知我們或致電我們的客戶服務團隊,我們會為您安排取件。您將在取件後14天內收到退款。如果您因產品缺陷而想要退回 Emma 床褥,請按照以下步驟準備退貨。條款及細則

退貨步驟

1.

拍攝床褥標籤

請拍攝產品包裝盒上的床褥標籤,以便我們識別產品批次

2.

取下床褥布套

取下床褥布套,然後把您的 Emma 床褥平放在明亮的房間裡

3.

拍攝Emma床褥的橫向照片

橫向拍攝放在地板上的床褥(而不是在床架上),相片應顯示有缺陷的部分。同時請確保床褥布套已被取下。

FAQ - 退貨與退款

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