若您在周一至週五中午十二點前成功下單，即可享翌個工作天送貨服務 (偏遠地區以及禁區除外)。我們的工作日為平日星期一至五、早上九時至下午六時，公眾假期另行通知。若您需要預約特別的送貨時間，請聯絡快遞公司或我們為您跟進。請注意，離島或偏遠地區送貨時間可能稍有延遲。如您須延遲送貨時間，請於下單時選擇到貨日期，我們會根據貨到日間發貨。請留意，您訂購的商品只會在我們收到您的付款後出貨，而到款時間因應付款方式而異。一旦我們收到付款，我們會立刻處理您的訂單，不久後，您可以享受嶄新的Emma床褥。

請注意，我們會在工作天處理您的訂單並安排下個工作天發貨。如您在平日星期五十二點後、或週末下訂，我們會在週一處理您的訂單，並安排最快週二發貨。

• 退回的床褥必須狀況良好，沒有損壞及污漬。若床褥因使用不當而引致損壞，我們會拒絕受理退貨申請。

如果您連同Emma床褥一起購買配件，所有貨品均可享翌日送貨。如果您只購買單一床上配件，我們會使用順豐速運，需時大概2-3個工作天。

我們為客戶提供此附加服務。您可以在下單時選擇回收舊床褥服務，此項服務收費為港幣450元，我們將在派送同時回收您的舊床褥。若您希望在派送床褥的另一天回收並床褥，我們可能會額外收費。請注意, 如果你所住的地方沒有升降機或者床褥太大不能放進升降機, 請提前與我們客服聯繫, 我們需要進一步與運輸團隊確認是否可以提供此回收舊床褥服務, 若不能, 我們將退回已付HKD450款項。